不符责任，挂着专家的名，收着专家的挂号费，对患者的焦急询问不予理睬，态度极其恶劣.
冯捷对患者及其不符责任，挂着专家的名，收着专家的挂号费，但她根本未给患者看病，而是在诊室里安置两名年轻无名医生替她看病，对患者的焦急询问不予理睬，态度极其恶劣，在排队过程中开后门，让熟人插队，并且擅自提前下班，将远道而来并辛苦排队的患者拒之门外。
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冯捷对患者特别不负责任，爱摆架子，对患者只是问几句，就行了、患者多问还不理患者。很不友好的表情。